Close

Spedizioni e consegne

La spedizione dei prodotti avviene solo ed esclusivamente a pagamento ricevuto, mai prima, per qualsiasi tipo di pagamento scelto.


Nel momento in cui l'ordine verrà spedito riceverete una mail di notifica dai nostri operatori o dal corriere con tracking number, per essere in grado di rintracciare la vostra spedizione in qualunque momento e un'altra e-mail con allegata la fattura d'acquisto di HWONLINE.IT, valida come garanzia per i prodotti acquistati.

La spedizione dei prodotti è effettuata tramite corriere espresso.
I tempi di consegna dell'ordine dal momento della spedizione, variano (in media) a seconda delle disponibilità e logistiche fornitori :

da 1 a 2 gg. lavorativi, se il prodotto è pronto a magazzino fornitore che effettua spedizione direttamente ai nostri clienti online .

da 2 a 3 gg. lavorativi , se il prodotto è pronto a magazzino su fornitore che non effettua spedizione diretta ai nostri clienti , ma sul nostro magazzino .

da 3 a 7 gg. lavorativi , mediamente su prodotti PC da noi assemblati , dove vengono effettuati test e verifiche di assemblaggio .

da 7 a 9 gg. lavorativi , se il prodotto è pronto a magazzino su nostro fornitore estero, e in caso di prodotti con gestione particolare di dimensione tipo grandi elettrodomestici per i quali vengono utilizzati corrieri dedicati . .

N.B. : In caso di TV di grandi dimensioni ad alto valore  vengono utilizzati corrieri tecnici dedicati con assicurazione  e non corrieri espressi , per garantire la massima sicurezza durante il trasporto, rispetto al corriere espresso i tempi di consegna sono superiori e variano da regione a regione (minimo 4/5gg. lavorativi) , e hanno il vantaggio della consegna su appuntamento . Tutti i televisori fino al 65" vengono inseriti in scatole di imballaggio di protezione con sistema di assorbimento colpi, per una spedizione perfette a e priva di danni .

N.B. : TV dal 49" in su e Grandi Elettrodomestici sono fissati su pallet per garantire la sicurezza durante la spedizione .

N.B. : Servizio installazione e consegna al piano su richiesta su TV e grandi elettrodomestici e estensioni Garanzia TV al seguente LINK

N.B. : Le disponibilità e i prezzi variano a seconda dei nostri magazzini fornitori, i tempi di consegna possono variare a seconda del corriere utilizzato e in base al prodotto acquistato, nel caso di elettrodomestici e TV in genere vengono utilizzati corrieri tecnici dedicati per la massima sicurezza nel trasporto . 

Chiarimenti Gestione ordini

STATO ORDINE : IN LAVORAZIONE : Quando lo stato dell'ordine passa alla dicitura "IN LAVORAZIONE" significa che l'ordine è stato inoltrato al fornitore E QUINDI IN FASE di preparazione per la spedizione, a seconda della tipologia del prodotto acquistato , il Vs. ordine in alcuni casi ha bisogno di ulteriori protezioni per la spedizione necessarie per garantire una spedizione sicura, questo può aumentare il tempo di consegna , ad ogni modo cerchiamo sempre di rispettare i tempi medi dichiarati dell'ordine .

Possibilità di Ritiro presso Magazzino HWONLINE Point Torino: ricordiamo anche che è possibile ordinare e ritirare presso i nostri uffici/magazzino (pagando solo per contanti)a Torino in Via Andrea Pozzo n.8 . L'ordine deve essere comunque gestito dai nostri operatori, avvertiremo il cliente quando può ritirare l'ordine .

Le opzioni di spedizione possono variare in base al peso, alle dimensioni dell'articolo e all'indirizzo di consegna. Ti ricordiamo che il corriere consegnerà al piano stradale.

Se quando effettui l'ordine, non puoi selezionare o visualizzare una determinata opzione di spedizione, significa che quella opzione non è disponibile per il tuo indirizzo o per l'articolo selezionato perché non rispetta alcuni criteri quali dimensioni, categoria, disponibilità del prodotto. Il sistema individuerà in automatico l'opzione di spedizione disponibile durante il processo dell'ordine.

I tempi di consegna indicati si riferiscono esclusivamente agli articoli disponibili e decorrono dal momento di spedizione dell'articolo.

Spediamo con i seguenti corrieri: BRT, TNT, UPS e FedEX.

Scegliendo TNT come corriere per la spedizione del Vostro ordine, potrete inoltre decidere se far consegnare direttamente presso il vostro domicilio o andare a ritirare

la spedizione in un secondo momento presso il TNT Point piu' vicino a casa. 

Al seguente LINK troverete il TNT Point piu' comodo a Voi.

Opzioni di spedizione e tempi di consegnaCosti di spedizioneNote
Standard

Consegna in 3-5 giorni lavorativi. A seconda della disponibilità del prodotto, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.

Il costo di spedizione parte generalmente di 5,99€, ma puo' variare in base al peso e al volume dell'articolo ordinato. 

  • Questa modalità di spedizione è disponibile per tutti gli articoli a catalogo.
Veloce

Consegna generalmente in 2 giorni lavorativi. A seconda della disponibilità del prodotto, la consegna potrebbe richiedere tra 2 e 5 giorni lavorativi.

Il costo di spedizione è generalmente di 10,00€, ma puo' variare in base al peso e al volume dell'articolo ordinato. 

La merce viaggia con corriere BRT o TNT

  • Questa modalità di spedizione è disponibile per tutti gli articoli a catalogo.
  • Per questo servizio è disponibile inoltre la tracciatura del pacco.
Espressa

Consegna in 1 giorni lavorativi. (A seconda della disponibilità effettiva del prodotto).

Il costo di spedizione è generalmente di 12,00€, ma puo' variare in base al peso e al volume dell'articolo ordinato. 

La merce viaggia con corriere BRT, UPS o FedEx, con spedizione tracciabile in tempo reale.

  • Questa modalità di spedizione è disponibile per tutti gli articoli a catalogo.
  • Per questo servizio è disponibile inoltre la tracciatura del pacco.
  • In alcune località nazionali è possibile richiedere anche la consegna al sabato mattina.

                                                                         

                                     


Close