Descrizione
HP Care Pack estende la copertura del prodotto HP oltre la garanzia originale. Il piano include assistenza tecnica telefonica tramite un numero dedicato, servizi di diagnostica da remoto e sostituzione hardware durante il periodo di copertura esteso.
Scheda tecnica
- Compatibilità
- Officejet Pro L7500/7600/7700/8000
- Tempo di risposta
- Intervento il giorno lavorativo successivo
- Tipo di supporto
- Sostituzione
- Anni
- 3 anno/i
- Segmento HP
- Business. Aziendale
- Durata
- 3 anni
- Next Business Day (NBD)
- Sì
- Copertura della garanzia
- In garanzia
- Dettagli della copertura
- Giorno feriale standard - 9 ore
- Metodo di servizio
- Sostituzione di unità avanzata
- Tipo di pacchetto di assistenza
- Elettronico
- Periodo di copertura
- 36 mese(i)
- Tipo di garanzia
- S
- Luogo di servizio
- Offsite
- Logistics options
- Spedizione e restituzione supporti difettosi tramite corriere