Descrizione
Il servizio di supporto hardware on site offre assistenza da remoto e supporto on site di alta qualità per l'hardware in garanzia, aiutandoti a migliorare l'uptime del prodotto.
Per risolvere le tue specifiche esigenze, puoi scegliere tra molteplici livelli di assistenza, con combinazioni diverse di finestre di copertura e assistenza call-to-repair o con tempi di risposta predefiniti, e con durate diverse.
Le opzioni di assistenza con servizio call-to-repair mettono a disposizione specialisti di supporto in grado di individuare e risolvere rapidamente i problemi del sistema, riportando l'hardware in condizioni operative entro tempistiche specifiche.
Scheda tecnica
U9CP3PE
- Tipo
- Sul posto
- Compatibilità
- PageWide Pro 577 Managed
- Tempo di risposta
- Intervento il giorno lavorativo successivo
- Tipo di supporto
- Riparazione sul posto
- Anni
- 2 anno/i
- Segmento HP
- Business
- Durata
- 2 anni
- Next Business Day (NBD)
- Sì
- Copertura della garanzia
- Post-garanzia
- Dettagli della copertura
- Giorno feriale standard - 9 ore
- Metodo di servizio
- Riparazione sul posto
- Tipo di pacchetto di assistenza
- Elettronico
- Periodo di copertura
- 24 mese(i)
- Tipo di garanzia
- P
- Tempo di servizio (ore x giorni)
- 9x5
- Luogo di servizio
- Onsite